นโยบายการจัดส่ง
เราจัดส่งให้ทั่วโลก
ค่าจัดส่งคำนวณจากสินค้า น้ำหนักและการเลือกวิธีการจัดส่ง (ที่ลูกค้าสามารถเลือกจากหน้า check out ค่ะ)
ระยะเวลาการจัดส่ง
สินค้าที่มีอยู่ในสต็อกสามารถดำเนินการได้ภายใน 1 - 2 วันทำการ, ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดราชการค่ะ
เราจะทำการติดต่อท่านภายใน 1-2 วันหลังจากได้รับการสั่งซื้อสินค้าเพื่อยืนยันการสั่งซื้อ ผ่านทางอีเมล์หรือโทรศัพท์ค่ะ
การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
การขอคืนเงิน ทางเราของสงวนสิทธิ์ในการไม่รับคืนสินค้าในทุกกรณีค่ะ
การขอเปลี่ยนสินค้าที่ยังไม่ได้จัดส่ง ขอความกรุณาลูกค้าทุกท่านที่มีความประสงค์จะทำการเปลี่ยนสินค้าแจ้งร้านค้าภายใน 1 วัน หลังจากที่ลูกค้าได้สั่งซื้อสินค้าผ่านหน้าเว็บไซต์นะคะ ทางเรายินดีดูแลเปลี่ยนสินค้า ยกเลิกการสั่งซื้อเดิม และยืนยันการสั่งซื้อใหม่ ให้ก่อนดำเนินการจัดส่งต่อไปค่ะ
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการเช็คสถานะการดำเนินการการสั่งซื้อสินค้าของท่านกรุณาติดต่อที่ bambigardenshop@gmail.com ค่ะ
การจัดส่งในประเทศ:
วิธีการจัดส่งที่เราบริการและเวลาในการจัดส่ง ; การจัดส่ง (ไม่รวมระยะเวลาในการดำเนินการในร้าน 1 - 2 วัน)
- ส่งด้วยพนักงานร้านหรือบริการจัดส่ง 2-4 วันหลังจากยืนยันการสั่งซื้อและโอนเงิน
- ไปรษณีย์ลงทะเบียน ; 2-4 วัน สำหรับภายในกรุงเทพฯและปริมณฑล; 3-5 วันสำหรับต่างจังหวัด
- ไปรษณีย์แบบส่งด่วน ; 1-3 วัน สำหรับภายในกรุงเทพฯและปริมณฑล; 2-4 วันสำหรับต่างจังหวัด
- DHL ; 2-3 วัน สำหรับภายในกรุงเทพฯและปริมณฑล; 4-7 วันสำหรับต่างจังหวัด
- การรับสินค้าเอง กรุณาโทรนัดวันและเวลากับพนักงานของร้านก่อนล่วงหน้้าเพื่อความสะดวกของลูกค้า
*** สำหรับการสั่งซื้อมูลค่า 1,000 บาทขึ้นไป (ในประเทศ) ส่งฟรีไปรษณีย์ลงทะเบียน;
*** สำหรับการสั่งซื้อมูลค่า 10,000 บาทขึ้นไป ฟรีจัดส่งด้วยพนักงานร้านถึงมือคุณ สามารถชำระเงินกับพนักงาน (ในกรุงเทพฯเท่านั้นค่ะ).
การจัดส่งต่างประเทศ:
วิธีการจัดส่งที่เราบริการและเวลาในการจัดส่ง ; การจัดส่ง (ไม่รวมระยะเวลาในการดำเนินการในร้าน 1 - 2 วัน)
ภาษีศุลกากร ค่าธรรมเนียมศุลกากร และค่าบริการอื่นๆทางศุลกากร ไม่รวมอยู่ในค่าจัดส่ง ลูกค้าสามารถตรวจสอบและชำระตามจริงกับด่านศุลกากรของประเทศนั้นๆที่ลูกค้าอาศัยอยู่
- การส่งโดยไปรษณีย์ลงทะเบียนสำหรับต่างประเทศ น้ำหนักไม่เกิน 6 กิโลกรัม : ใช้เวลาประมาณ 2-3 สัปดาห์ขึ้นไป ไม่สามารถรับประกันความรวดเร็วในการจัดส่งได้
- DHL น้ำหนักไม่เกิน 6 กิโลกรัม : ใช้เวลาประมาณ 2-3 สัปดาห์ขึ้นไป ไม่สามารถรับประกันความรวดเร็วในการจัดส่งได้
นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า
เราต้องการบริการลูกค้าทุกท่านด้วยความจริงใจและให้ทุกท่านมีแต่ความประทับใจจากสินค้าของร้าน สินค้่าทุกรายการในร้านไม่ใช่สินค้าหิ้ว ฝากซื้อ หรือPre-oreder ใดๆทั้งสิ้น สินค้าในร้านซื้อกับ Dealer โดยตรง ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าสินค้าได้ผ่านการ QC มาแล้ว 1 รอบ ก่อนที่ทางร้านจะรับสินค้าเข้าร้าน หากแต่สินค้าที่ท่านสั่งซื้อหลังจากได้รับสินค้าแล้ว เกิดกรณีที่ไม่คาดคิดที่ทำให้สินค้าต้องรับการเปลี่ยนทดแทน ท่านสามารถแจ้งร้านภายใน 7 วัน เพื่อรับการเปลี่ยนทดแทนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้ 1.) กรณีที่สินค้าเสียหายจากโรงงาน 2.) กรณีเสียหายระหว่างการจัดส่ง โดยร้านจะเปลี่ยนสินค้าชนิดเดียวกันให้ค่ะ
*กรณีลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าเป็นรายการอื่น หากลูกค้าไม่พอใจในสินค้าที่สั่งซื้อในครั้งแรก กรณีทั่วไปทางร้านไม่รับเปลี่ยนสินค้าที่ลูกค้ารู้สึกไม่ถูกใจหรือไม่เหมือนที่คิดไว้หรือเหตุผลอันไม่ควรอื่นๆ (ร้านต้องขอสงวนสิทธิ์เป็นกรณีไป) โดยลูกค้าสามารถปรึกษาร้านของเราได้เสมอผ่านทาง อีเมลล์ bambigardenshop@gmail.com
เงื่อนไขประกอบการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
1) สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิมทุกประการ ไม่ว่าจะเป็นป้ายสินค้า หีบห่อสินค้า กล่องบรรจุสินค้าต้องอยู่ในสภาพปกติ
2) การรับประกันนี้จะขึ้นอยู่กับสินค้าของแต่ละโรงงานด้วย
3) สินค้าอยู่ในสภาพที่ยังไม่ผ่านการใช้งาน
4) นโบายต่างๆขึ้นอยู่กับโรงงานและ เจ้าของสินค้า และชนิดของสินค้า
** ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับคืนสินค้าไม่ว่ากรณีใดๆ
** ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนหรือทดแทนสินค้าประเภทเสื้อผ้า เครื่องสำอางค์ เครื่องบำรุงผิว ไม่ว่ากรณีใดๆ เนื่องจากสินค้าของร้านอยู่ในสภาพ 100% และผ่านการตรวจเช็คแล้วในวันที่สินค้ามาที่ร้าน
ลูกค้าจะต้องแจ้งทางร้านเกี่ยวสภาพสินค้าภายใน 3 วันหลังจากรับสินค้าหากต้องการเปลี่ยนสินค้า ในบางกรณีที่สินค้าเสียหายเฉพาะจุดหรือบางชิ้นส่วน ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนหรือทดแทนให้เฉพาะชิ้นส่วนนั้นๆ ตามแต่นโยบายของโรงงานและเจ้าของสินค้่า
การส่งคืนสินค้าโดยไม่ได้รับการแจ้งล่วงหน้าหรือไม่ได้ตกลงกับทางร้านก่อนทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการไม่ส่งสินค้ากลับไม่ว่ากรณีใดๆ
หมายเลขการคืนสินค้าของลูกค้ามีอายุ 15 วันหลังจากทางร้านออกให้
ลูกค้าสามารถสอบถามหรือติดต่อเรื่องใดๆผ่านทาง bambigardenshop@gmail.com กรุณาปรึกษาปัญหากับทางร้านก่อนการส่งสินค้ามาเปลี่ยนทุกครั้งค่ะ
Please Note: ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าจัดส่งกรณีเปลี่ยนคืนสินค้า รวมถึงที่การเปลี่ยนสินค้ามีมูลค่าไม่ถึงมูลค่าที่จะได้รับโปรโมชั่นส่งฟรีเหมือนในครั้งแรก กรณีที่ลูกค้าได้รับโปรโมชั่นส่งฟรีจาก *** การสั่งซื้อตั้งแต่ 1,000 บาทขึ้นไป (เฉพาะภายในประเทศ) ส่งฟรีไปรษณีย์ลงทะเบียน; การสั่งซื้อตั้ังแต่ 10,000 บาท ฟรีจัดส่งด้วยพนักงานร้าน(เฉพาะในเขตกรุงเทพฯ). มีข้อสงสัยใดๆติดต่อได้ที่ bambigardenshop@gmail.com ค่ะ
|
